WEISZEIT Ausgabe No 21
WEIS INDUSTRIES SERVICES: Wartung, ohne warten zu lassen
Durch die Integration von 16 Mitarbeitern der im letzten Jahr hinzugekommenen G. KONZMANN Energie-Service GmbH verstärkt sich die Kundendienstabteilung nun auf 24 Personen. Dadurch konnten zum 1. Januar 2005 auch die bisher getrennten Wartungsabteilungen der Tochtergesellschaften, der EDMUND WEIS KG, der KARL WENNESS GmbH, der AEROB-BETH Filtration GmbH, der DIGITALEN FABRIK AG und der WSA, gebündelt werden.
Der Service ist eine runde Sache
Und das 24 Stunden lang, 7 Tage die Woche. Das kompetente Team im Wartungsbereich ist durchweg mit Technikern, Meistern und Ingenieuren besetzt, die eine abgeschlossene Ausbildung und einiges an Erfahrung vorweisen können. Wartungs- und Reparaturarbeiten an Klima-, Lüftungs-, Kälte-, Heizungs- und Sanitäranlagen aller Größenordnungen werden dadurch prompt und in optimaler Qualität ausgeführt.
Die quasi nicht vorhandene Fluktuationsrate unter den Mitarbeitern und das vollständige Einverständnis der Kunden mit der Übernahme der Wartungsverträge durch die EDMUND WEIS KG sind Beleg dafür, dass auch in der Vergangenheit stets hervorragende Arbeit geleistet wurde. Diese Benchmark gilt es jetzt zu toppen, denn die vertrauensvolle Zusammenarbeit ist der Schlüssel zum Wohle der Kunden und damit zum Erfolg des Unternehmens.
Die optimierte Koordination der Serviceleistungen wird zusammen mit der Synergie dazu beitragen, dass daraus neue Energie am Markt resultiert. In 16 Jahren baute Herr Walter Beck eine bestfunktionierende Wartungsabteilung auf und steckte mit Herz und Verstand seine volle Kraft in den Dienst des Unternehmens. Als Verantwortlicher im Bereich Service der EDMUND WEIS KG integrierte er innerhalb von 18 Monaten die KONZMANN-Mitarbeiter in die Firmengruppe.
Oberste Priorität bei allem hatte für ihn stets die tadellose Ausführung aller Wartungs- und Reparaturarbeiten. Sein Nachfolger, Herr Claus Braun wird nun als Geschäftsführer der WEIS INDUSTRIES SERVICES GmbH dieser Tradition folgen und die glänzende Abwicklung der Wartungsaufträge und Serviceleitungen entsprechend weiterführen.
36 JAHRE IN DER BRANCHE
Nach seiner Ausbildung zum Heizungsinstallateur, dem anschließendem Ingenieurstudium und der Zusatzausbildung zum Schweißfachingenieur ist Herr Beck nun 36 Jahre in der Branche aktiv. Deshalb scheidet er nun im 64. mit einem lachendem und einem weinenden Auge aus – aber im Bauch wird er ein gutes Gefühl haben, denn Herr Braun wird von ihm optimal eingearbeitet. Rund um das Thema Service und Wartung erwarten die Kunden einiges – und sie werden sicher nicht enttäuscht werden. Ganz im Gegenteil.
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